Кейсы

Кейс «Беседы первокурсников 2018»

В начале лета разработчиками ВКонтакте наконец-то была введена функция вступления в беседы при помощи ссылки. Все помнят как было раньше: чтобы добавить человека в беседу нужно его сначала добавить в друзья, а только потом уже… брр А вот в телеграме!

Ещё с 1 курса(2015 год) как и многие, понимал, что необходима удобная возможность общения между будущими одногруппниками, кураторами(они же преподаватели). Также это самый удобный способ быстро узнать какую-то информацию. Ведь когда мы не знаем, мы спрашиваем.

Зимой провел небольшой опрос, в котором выяснил, что людям лень и боязно писать и звонить по официальным каналам связи. Ведь легче спросить на «улице»

Правила чата

К сожалению, беседы необходимо постоянно мониторить, отправляя в бан спамеров, любителей поматериться и любителей репостов:)

Разработчикам ВК

Ребята, пожалуйста, сделайте 2 возможности

  • администраторам беседы мутить пользователей
  • администраторам дать возможность удалять чужие сообщения у всех

Цифры

В нашем вузе 15 факультетов и 1 филиал, соответственно необходимо было создать 16 бесед и 1 общая(для абитуриентов, которые потом стали первокурсниками). В основном было 100-200 человек. У медфака число быстро дошло до критического числа в 500 человек. Помню, что проводил специальную чистку во время которой удалил 10! левых аккаунтов которые висели в беседе. Да и сам вышел, отдав админку самым активным пользователям.

Закон Парето

В беседах очень хорошо работает закон Парето: 20% от общего числа — активные пользователи. Остальные приходят когда у них появилось свободное время или какой-нибудь вопрос

Хитрости

В группе ЧувГУ не было сказано про то, как заселиться в общежитие: что для этого требуется, какие документы и тд. Было очень приятно видеть как первокурсники рассказывают об этом друг другу.

Абсолютно все узнали про летнюю практику и про то, что не нужно заказывать самим карты МИР у сбербанка)

Итог

Беседы — это шикарно. ЧувГУ был первым вузом в котором были сделаны массовые беседы. Если память не изменяет, в 2017 году некоторые вузы делали беседы, но это всё было в телеграме. В вконтакте у других вузов официальных бесед первокурсников не было.